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가스쿡탑손잡이를 잡고 돌리면 불이 켜지는데, 손을 놓으면 꺼집니다.
1) 건전지 교체 알림 : \'삐빅, 삐빅, 삐빅\' 소리가 나는지 확인해주십시요.
2) 버너헤드, 버너캡의 조립상태를 확인해주십시요. 버너헤드, 버너캡의 조립 불량으로 점화가 되지 않을 수 있습니다.
3) 손잡이를 잡고 돌릴 때, 꾹 누른 상태로 재 점화 해보십시요. 손잡이를 완전히 누르지 않을 경우, 점화가 되지 않을 수 있습니다.
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가스쿡탑가스쿡탑의 불이 켜졌는데, 불이 약합니다. (화력이 약해요)
1) 가스쿡탑에 연결된 중간 밸브를 확인해보십시요.
2) LPG 가스인 경우, 가스 잔량을 확인하여 주십시요.
3) 버너헤드에 이물질이 많이 묻어 있는지 확인해주십시요.
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가스쿡탑쿡탑에서 삐~ 소리가 납니다.
1) 사용 시 삐~ 소리가 나는 것은 하이컷(과열방지) 센서 작동 소리일 수 있습니다. 불량이 아니오니 안심하셔도 됩니다.
2) 건전지 교체 알림인지 확인해주십시요.(삐빅, 삐빅, 삐빅 3회)
3) 가스밸브가 닫혀있는 상태에서 손잡이가 점화 상태에 있는지 확인해주십시요.
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가스쿡탑건전지 교체하는 법을 알고 싶습니다.
1) 가스쿡탑을 들어올리면 바닥면에 건전지 삽입구가 있습니다. (쿡탑 밑면이 날카로울 수 있으니 장갑을 착용바랍니다)
2) 건전지를 삽입구에 넣을 때에는 건전지의 +,- 전극을 확인하고 완전히 삽입 하십시요.
3) 건전지는 알카라인 건전지를 권장합니다(1.5V 2개, R20용)
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가스쿡탑제품 모델명은 어떻게 확인할 수 있나요?
1) 가스쿡탑 상판 모서리에 모델명이 표시되어 있습니다.
2) 가스쿡탑 바닥면의 라벨에 모델명이 표시되어 있습니다.
3) 하츠 앱을 통해, 정품 등록을 하시면 모델명을 확인하실 수 있습니다.
4) 1)~3)의 경우에 모두 해당하지 않는다면, 하츠 고객센터(1644-0806)으로 문의해주십시요.
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가스쿡탑손잡이가 녹았습니다. 손잡이가 깨졌습니다.
손잡이는 교체하실 수 있는 소모품입니다. 구입문의는 하츠 고객센터(1644-0806)로 해주십시요.
손잡이가 녹거나 파손되는 경우는 다음과 같습니다.
1) 가스쿡탑에 비해 과대 용기를 사용하는 경우 냄비와의 접촉에 의해 녹는 경우
2) 뜨거운 후라이팬, 냄비와의 접촉에 의해 녹는 경우
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가스쿡탑하이컷(과열방지) 센서를 꼭 사용해야 하나요? 하이컷(과열방지) 센서를 떼어내고 싶습니다.
하이컷(과열방지)센서는 냄비 바닥의 온도를 감지하여 과열 시, 가스를 차단하는 센서입니다.
한국가스안전공사 법 개정에 따라, 화재 예방을 위해 의무 장착 되는 장치이며 하이컷(과열방지)센서를 분리하시면 가스불이 붙지 않습니다.
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가스쿡탑빌트인으로 사용하지 않고, 대리석이나 상판 위에 올려놓고 사용해도 되나요?
빌트인 제품은 빌트인으로 사용하시는 것을 권장합니다.
싱크대 표면이 파손되거나 제품 바닥면에 녹이 발생하여 사고 발생의 위험이 있습니다.
또한, 바닥면의 날카로운 모서리 등에 의해서 부상 위험도 있습니다.
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가스쿡탑버너캡의 밑면이 도장 처리 되어 있지 않습니다.
버너캡의 밑면은 도장 처리가 되어있지만, 윗면보다 얇게 도장되어 있을 뿐입니다.
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가스쿡탑가스 쿡탑의 청소 방법이 궁금합니다.
가스쿡탑의 청소 방법은 유지보수 가이드를 참고해주세요.
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가스쿡탑하이컷(과열방지)센서란 무엇인가요?
하이컷(과열방지)센서는 냄비 바닥의 온도를 감지하여 과열 시, 가스를 차단하는 센서입니다.
냄비의 바닥 온도가 350℃이상일 때에는 화재 발생의 위험이 있으므로, 냄비 바닥의 온도가 300℃이하에서 가스를 차단시켜 줍니다.
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가스쿡탑후드 연동기능이라는 것은 어떤 기능인가요?
하츠에서 국내 최초로 선보이는 쿠킹존 시스템으로, 가스 쿡탑 사용 시 후드를 작동시키지 않아도 스스로 후드가 켜지고
가스 쿡탑을 끄면 3분 동안 추가 운전 후 후드가 꺼지는 스마트한 시스템입니다.
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