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후드필터망을 중성세제로 세척하였는데 색깔이 변했습니다.
필터망을 중성세제에 오래 담가두거나, 고온에서 필터망의 색상이 변할 수 있습니다. 세제에 의한 변색의 경우, 제품 기능상에는 문제가 없으며,
보다 효율적인 관리를 위해 후드전용세제 사용을 권합니다.
(중성세제의 경우 30분 이상, 전용 세제의 경우 10분 이상 담궈 세척할 경우 변색될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.)
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후드탄소필터는 무엇인가요?
탄소필터는 후드의 설치조건 상 배출구가 외부에 연결되지 않아, 실내 재순환모드로 사용해야하는 경우 장착하는 필터입니다. 공기중의 유해가스를 필터 내 탄소성분이 흡착하여 걸러주는 필터로
주방 내 배기조건이 열악한 아일랜드 후드나 조명후드에 주로 사용합니다.
하츠 데코팬모터 적용후드는 탄소필터가 장착 가능한 구조로 제작되어 있으나, 재순환후드가 아닌 일반후드에 탄소필터를 장착할 경우 배기성능이 저하될 수 있습니다.
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후드엘리카 리모컨이 인식되지 않습니다
필터세척주시 알림 및 재설정 에서 \'■\' 버튼을 5초간 누르면 셋팅됩니다. 후드 파워코드를 완전히 빼고 다시 꽂아서 연동을 시도해 보십시오.
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후드엘리카 세척가능 탄소필터의 세척방법을 알고싶습니다.
세척이 가능한 탄소 필터는 3개월에 한 번 (혹은 청소 표시 LED 램프가 깜빡일 때) 고온의 물과 중성세제를 사용하여 세척하시면 됩니다. 식기세척기를 사용할 시 65˚C에서 단독 세척바랍니다. 세척 후에는 필터가 손상되지 않도록 물기를 제거한 후 100˚C 오븐에서 10분 간 완전히 건조 바랍니다.
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후드엘리카 후드에 필터세척(여러가지방법) 불이 들어왔습니다.
정지 버튼을 3초간 누르면 필터알림이 멈추며 기능이 리셋됩니다. 필터는 후드에서 꺼내서 세척 혹은 교환해 주십시오.
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후드후드를 작동하지 않을때 소리가 납니다.
후드가 작동하지 않을 경우는 소음이 발생하지 않습니다. 후드 배기구에는 외부바람의 역류를 방지하기 위해 댐퍼 (BDD 댐퍼)를 사용합니다.
공동주택 또는 고층아파트는 후드이외의 배기조건에 따라 외기역류로 인하여 바람소리가 들리거나 바람에 의하여 댐퍼가 들썩거려 탁탁 소리가 날 수 있습니다. 이는 렌지후드 자체의 성능불량이 아닙니다.
외기바람 역류를 방지하기 위해 역류방지장치(전동댐퍼) 설치를 추천합니다. 전동댐퍼 구입을 원할 경우, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
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후드필터전용세제로 필터망을 세척하였는데 필터망 색깔이 변했습니다.
필터망 전용세제를 10분 이상 오래담궈놓거나, 고온에서 세척할 경우 필터망이 변색될 수 있습니다. 필터망 전용세제 사용방법을 숙지 후 사용해주시기 바랍니다.
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후드후드가 뜨겁습니다.
후드외관은 스테인레스 스틸 또는 도장강판 소재를 사용하여 만듭니다.
조리환경에 따라 후드 외관의 온도가 올라갈 수 있으나, 사용 상의 문제는 없습니다.
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후드슬라이드 후드는 어떻게 작동합니까?
후드 전원이 켜진 상태에서 전면 인출손잡이를 당기면 후드가 작동합니다.
제품 스위치를 이용해서 단수별 작동 및 조명 작동이 가능합니다.
전면 인출손잡이를 넣으면 후드내 설치된 스토퍼 기능으로 인해 후드의 동작이 멈춥니다.
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후드후드에 전동댐퍼라는 것이 무엇인가요?
전동댐퍼는 세대 간 냄새역류를 방지하기 위해 레인지 후드 배기구에 설치하는 역류방지장치입니다. 후드 배기구에 전동댐퍼(역류방지장치)를 사용하면 외부환경에 의해 발생할 수 있는 음식냄새 및 생활소음을 방지할 수 있습니다.
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후드하츠후드에는 재순환 필터 적용이 불가능한가요?
하츠후드는 외기배출방식으로 제작된 제품으로 재순환 전용후드는 없으며,
후드 제품에 따라서 재순환 필터(탄소필터)를 장착 가능하도록 구현되어 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
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후드후드가 정상작동을 하다가 모터가 멈췄습니다.
후드 모터에는 과열방지장치가 내장되어 있어 장시간 사용으로 모터가 과열되었을 시 자동으로 전원이 차단되도록 되어 있습니다. 이 경우 일정시간 경과 후(약 30 ~40분 정도) 모터의 온도가 내려가면 다시 작동이 됩니다.
만약 일정 시간 이후에도 재 작동이 되지 않는다면 다른 문제가 있을 수 있으니 당사 고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.
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